রেফারেন্স

bt600-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

bt600 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগের পথ
bt600 bt600-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bt600 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পাওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেই লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়। কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।
কুকিজ নীতি কুকিজ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যায় এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসা এখানে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল পাওয়া যায় — আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

bt600-এর শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে পাওয়া তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কাউকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি লঙ্ঘন করে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকিজ দরকার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।